Отзывы о наших экспертах (стр. 82)
Эксперт: Евгения Н.
всегда отлично
всегда отлично
Арина Игорьевна, 27.07.2015
Эксперт: Екатерина К.
Замечательный отель и оч приветливый персонал но сразу видно когда русский заезд- по дамам с мисками ,полными плюшек и фруктов, понятно что дети могут проголодаться ,но ведь все в этом отеле отдыхают по системе `все включено`, постоянно дают что то а барах и мне очень неловко за наших сограждан, что они не ценят чужой труд , ведь некоторые домики стоят довольно далеко от ресепшн и постоянно убирать за ними чашки из бара не очень удобно, кроме того,у немцев и англичан очень воспитанные дети ,а русские дети очень кричат и не могут себя занять,в чем безусловно вина их родителей,хотя есть и настольные игры и прочие развлечения, но наши всё равно предпочитают кричать и бегать как сумасшедшие с тарелками,сбивая всех на своем пути , и , слава Богу, русских тут не очень много, иначе бы было совсем грустно и стыдно за своих соотечественников
Если о положительном- то отдых очень спокойный и кухня приемлемая,правда,было не очень много фруктов,но никто голодным не оставался и всё равно было что выбрать. Погода сначала не особенно радовала,но постепенно стало солнечно и перестали каждый день лить дожди,так что стало комфортно, никто особенно иному не мешает, интернет работает только на ресепшн, в домиках не работает, вс одеты демократично, по вечерам все ходят смотреть, как кормят маленьких акул , скатов и черепах, днем модно нырять и снимать на видео рыбок, их тут много и вода чистейшая, кадры получаются шикарными
Как всегда Екатерина Топоркова была на высоте, уже несколько лет она занимается подбором туров для нашей семьи и всегда очень грамотно учитывает все наши пожелания за что хочется сказать ей огромное спасибо
Мария Павловна, 25.07.2015
Эксперт: Дмитрий К.
Тур подобрали очень удачный, Дмитрий просто молодец. Из 10 ставлю 10. Спасибо за отдых.
10
Ольга Александровна, 24.07.2015
Эксперт: Иляна П.
Нам был подобран тур в отель Side Crown Palace 5*. Об этом отеле хочется говорить только хорошее. Заселение произошло сразу, несмотря на то, что мы приехали в 11 утра. Хоть на ресепшене персонал не говорил по-русски вопросов недопонимания не возникло. Минимального знания английского достаточно. Ну, а если вы уже отдыхали в Турции и понимаете всю систему работы отеля, тем более вопросов не будет.
Номер нам достался (5003) в хорошем состоянии с прекрасным видом на сад. Уборка ежедневная, мини-бар пополнялся постоянно.
Кухня отеля разнообразна, но конечно с турецким акцентом. Очень большой выбор фруктов.
Персонал достаточно внимательный, но не надоедливый. Все доброжелательны.
В отеле 70-80% немцев. Лично мы вынесли для себя только самое приятное из этого. Нет ажиотажа в ресторане из русских, никто не занимает лежаки с вечера. В общем все тихо и мирно.
Хочется отметить замечательное море и пляж. Вход пологий с незначительной глубиной. На пляже всегда достаточно лежаков, работает бар (спиртное, кофе/чай, фрукты, выпечка), пекут лепешки. Несмотря на то, что отель находится не на первой линии, это нисколько не смущает. Наоборот очень приятно прогуляться до пляжа минут 5. Если лениво, то можно проехать на шатле.
Вечером очень много туристов прогуливается вдоль моря. Там создана парковая аллея с лавочками, детскими площадками, беседками. Поэтому по поводу анимации ничего сказать не могу, так как вечера проходили в прогулках.
Еще хочется отметить, что отель находится в поселке, поэтому очень много лавок, магазинчиков и прочего.
Однозначно рекомендуем!
Уже второй раз нам тур подбирала Иляна Павлова. Хочется выразить ей огромную благодарность за ее внимательное отношение к клиентам! Всегда открыта и дображелательна, а также профессиональна во всех вопросах!
Ольга Владимировна, 24.07.2015
Эксперт: Светлана Р.
Вполне довольна
Есть над чем работать
Наталья, 23.07.2015
Эксперт: Анастасия Ф.
5
5
Ольга, 22.07.2015
Эксперт: .
Тур подобран удачно, все соответствовало запросам
отлично
СЕРГЕЙ АРКАДЬЕВИЧ, 22.07.2015
Эксперт: Светлана Р.
Тур подбирала сама.
Все отлично и оперативно!
Елена Витальевна, 21.07.2015
Эксперт: Светлана К.
Хорошо
Отлично
Олег Георгиевич, 20.07.2015
Эксперт: Анастасия Ф.
ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ
5
Мария Михайловна, 20.07.2015
Эксперт: Екатерина К.
Тур подобран точно по нашему запросу, на отлично.
Уровень сервиса - отлично.
МАРИНА ВЛАДИМИРОВНА, 20.07.2015
Эксперт: Светлана К.
Всё удачно: гостиница была выбрана нами, но менеджером Светланой подобран тур по очень приемлемой цене.
Большое спасибо менеджерам Светлане и Виктории из офиса в Кисловском переулке за профессионализм в работе с клиентом, доброжелательность, оперативность. Ещё раз спасибо.
Марина Араиковна, 19.07.2015
Эксперт: Елена Ш.
Тур был подобран очень хорошо. Отель соответствовал нашим ожиданиям.
5
Наталья Николаевна, 17.07.2015
Эксперт: Екатерина К.
Спасибо Екатерине Топорковой, удачно!
Отлично
ЕЛЕНА ВИКТОРОВНА, 17.07.2015
Эксперт: Екатерина Н.
тур подобрали на 4 по 5 бальной шкале
сервис на 5
Виктор Алексеевич, 17.07.2015
Эксперт: .
Отдыхали втроем (двое взрослых и ребенок 12 лет), с 3 по 14 июля 2015г в г. Кемер отель- Alcoclar Kemer Hotel 5*. Отдыхом остались довольны (спасибо нашему менеджеру-Ладе Андреевой за подбор тура). Отель конечно не 5*, но 4* крепкая. Территория отеля небольшая, но очень уютная и чистая. Номер хороший с видом на море и горы и со своим балконом. (Хочу отметить, что заселили нас в 10.30, а в отель прибыли в 10.00 ). Уборка в номере и пополнение холодильника (сок, пиво и вода) производились каждый день. Ресторан открыт целый день, так что голодными не останетесь. Интернет работал на всей территории отеля. Аниматоры развлекают постоянно. Ездили на экскурсии, а вечером ходили гулять в город.
Всем остались довольны, проблем не было ни с чем.
НАТАЛЬЯ БОРИСОВНА, 16.07.2015
Эксперт: Анна С.
Все замечательно.
Сервис хороший, спасибо большое
Ирина Александровна, 15.07.2015
Эксперт: Анастасия Ф.
Отлично
Отлично
Елена Александровна, 15.07.2015
Эксперт: Олег Ф.
Очень удачно подобран отель и даты и время приезда - отъезда
Огромное спасибо! все на высшем уровне!
Виктор Климентович, 14.07.2015
Эксперт: Светлана Р.
Всё хорошо.
Бронирование, информирование - ОК. Документы хочется получать более, чем за сутки, чтобы успеть на онлайн-бронирование мест на рейс (Трансаэро - за 30 часов).
Алексей Николаевич, 13.07.2015
Эксперт: Анна С.
Отель выбирали самостоятельно
Спасибо менеджеру Строкань Анне за оперативность в работе.
Марина Николаевна, 12.07.2015
Эксперт: Екатерина К.
Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру компании Топорковой Екатерине за индивидуальный подход в подборе не только тура в Чехию, но и изменение даты пребывания с учетом пожеланий, времени вылета регулярным рейсом Чешских авиалиний , учет индивидуального страхования, при этом цена тура только порадовала. Хотя я предпочитаю самостоятельно организовывать поездку, в данном случае я получил качественный продукт за приемлемую цену, включая индивидуальный трансфер из аэропорта. Желаю стабильности компании. Рекомендую!
Бронирование в день обращения, с учетом изменения даты.
Постоянный контакт через личный кабинет позволял коррегировать и получать необходимую информацию, включая пакет документов для самостоятельной подачи на шенгенскую визу ( кстати дали многократную). Все документы получены своевременно. Благодаря перелету регулярным рейсом была доступна электронная регистрация на сайте с выбором мест и получением бонусов SkyTeam.
Игорь Иванович, 12.07.2015
Эксперт: Виктория Г.
Тур полностью оправдал ожидания.
Забронировали быстро, без проволочек, информировали своевременно, документы выдали заблаговременно. Спасибо.
Денис Иванович, 09.07.2015
Эксперт: Анастасия С.
Тур подбирали самостоятельно по интернету, в офис обратились за оформлением. Очень удачный выбор! По всем критериям ставим `5`! Спасибо за отдых!!!
Понравилась работа Анастасии Савчук. Все оперативно и качественно! Здоровья, удачи, процветания!
Ольга Александровна, 09.07.2015
Эксперт: Любовь Ф.
Работа турагентов в моем лице получает наивысшую оценку. Спасибо за хороший сервис!
Все просто супер!
ТАТЬЯНА ВЛАДИМИРОВНА, 08.07.2015
Эксперт: Валерия Ф.
отлично
отлично
АЛЕКСАНДРА АЛЕКСЕЕВНА, 08.07.2015
Эксперт: Оксана С.
Девочки молодцы, посоветовали отличный отель!
все на 5 баллов, остались довольны!
Екатерина, 08.07.2015
Эксперт: Екатерина К.
хорошо
хорошо
Александр, 07.07.2015
Эксперт: Надежда Т.
Добрый день, в прошлый раз отдохнули очень хорошо. Спасибо. Пришло время летнего отпуска, очень хочется уехать в Турцию. Трое взрослых в номере, на семь ночей. Курорты: Кемер, Белек, Сиде, Анталья. Рассмотрим вторую линию. Отель желательно не очень большой. До 300 номеров. Пару бассейнов и водные горки. Не интересует анимация и спиртное. Буду ждать предложений.
06.07.2015
Я более 10лет летаю в отели Турции,Кипра,,Дубай,,,Египет,,Прага,,,,,,т,д от Онлайнтур,,,,,станция метро Крылатское
03.07.2015
Эксперт: .
Тур подобрали очень хорошо. Со мной работала менеджер Валерия. Большая умница.
Уровень сервиса хороший.
ЛИЛИЯ НИКОЛАЕВНА, 03.07.2015
Эксперт: Анна С.
тур не подбирали, тюк мне нужен был только отель!
Спасибо огромное Анне за отзывчивость и работу с моим заказом!Все было сделано быстро!мы остались довольны!буду и дальнейшем обращаться к вам!
Евгения, 03.07.2015
Эксперт: Оксана С.
Тур мы подбирали сами, отправили заявку на конкретный.
Сотрудница связалась с нами в течении пяти минут с момента отправки заявки на тур. Приятно удивило то, что стоимость оказалась ниже заявленной на сайте. Обслуживание на уровне. Документы оформили быстро, обо всех изменениях своевременно информировали. Спасибо!!!
Наталья Александровна, 02.07.2015
Эксперт: Елена Ш.
Добрый день, уважаемые сотрудники фирмы Online Tur! Благодарю за отлично организованный отдых в Турции специалиста офиса по ул. Борисовские пруды, д.14, корп.4 (ЮАО, Братеево) ЕЛЕНУ!!! Оперативно, легко и внимательно оформила выбранный нами отель. Отдых понравился. Отель `Sunmerry` в Бельдиби. Отдыхали с 12 по 22 июня 2015 г. Отпуск удался. Море и погода впечатляли. Всё замечательно. Питание отличное. Контингент отдыхающих - россияне. Удач и процветания Вашей фирме!!!
01.07.2015
Эксперт: К.Л. В.
мы благодарны Вам за внимание.нам был подобран великолепный тур и отель соответствуют Вашим рекомендациям.Единственный недостаток длительный переезд.но и здесь проблем не было.Мы неоднократно пользовались Вашими услугами все всегда на уровне,Учитывая и то ,что мы жили и зарубежом.Спасибо за внимание,надеемся в сентябре с7-10 мы во пользуемся вашими предложениями по отдыху с учетом цены и качества,
Отлично
Анатолий Васильевич, 01.07.2015
Эксперт: Ольга М.
5
5
Людмила Анатольевна, 01.07.2015
Эксперт: Виктория П.
Тур подобрали удачно, в целом поездкой довольны, хотя с погодой не очень повезло - был сильный ветер.
Документы предоставили вовремя, менеджер круглосуточно на связи. Отель прекрасный. Отдых понравился. Выражаем благодарность, обязательно обратимся снова.
Ольга Павловна, 01.07.2015
Эксперт: Ольга Е.
Благодарны менеджеру Ольге Сергеевне за подобранный тур, за отличный отдых в отеле Akka Alinda Hotel 5*и на море.
Отлично.
Ольга Александровна, 30.06.2015
Эксперт: Татьяна С.
работа менеджеров на 5
все во время
МИХАИЛ ВИКТОРОВИЧ, 30.06.2015
Эксперт: Екатерина Н.
5
5
Александра Викторовна, 30.06.2015
Эксперт: Светлана Р.
Добрый день! Светлана Реутова отработала на отлично! Внимательно выслушав, очень быстро подобрала тур, который устраивал нас по всем позициям! Молодец! Мы очень довольны!
отлично
Романова Инна Николаевна, 30.06.2015
Эксперт: Дмитрий К.
К менеджеру претензий не имею. Быстро, профессионально, во время документы. Отдохнула на оценку `хорошо`.
Минусы : очень маленькая территория отеля Caprice Beach, нет анимации, только вечернее на 20 минут шоу. Полотенца только под залог, цены на экскурсии дорогие от Интуриста. Даже платная обзорная, хотя у других туроператоров она входила в стоимость.
И обратно рейс задержали более чем на 6 часов Трансаэро без предоставления комнаты отдыха, лишь покормили ужином в аэропорту. Учитывая что check out из отеля в 12 дня был.Вместо в 20.40 вылетели в 3 ночи. Таким образом пришлось ехать в другой город лишь на следующий день. Напишу претензию в Трансаэро.
Плюсы: вкусная еда, расположение, климат, природа.
уровень сервиса агенства на отлично.
ЕЛЕНА АНАТОЛЬЕВНА, 29.06.2015
Эксперт: .
Хотел бы поблагодарить нашего менеджера Бабенко Надежду за отлично подобранный тур. Были семьёй с детьми в Мармарисе 06-22.06.2015, отель Grand Yazici/Всё было отлично. Спасибо Надежде за внимательное отношение и грамотно подобранный нам отдых
Спасибо
Владимир
29.06.2015
Эксперт: Екатерина Н.
Большое спасибо онлайн тур, в частносте Екатерине, за подобранный вариант отдыха. Очень довольные поездкой в Египет и подобранным вариантом тура и отеля.
Отлично!
Елена Алексеевна, 29.06.2015
Эксперт: Ирина Б.
все хорошо! к сожалению, вылет и прилет по времени были поздними, с 3-летним ребенком было непросто. Но в основном и в остальном все понравилось!
Все отлично
Елена Геннадиевна, 28.06.2015
Эксперт: Анна С.
Всё хорошо.
нормально
Венер Ринатович, 27.06.2015
Эксперт: Екатерина К.
Удачно, все очень понравилось!
На высшем уровне: оперативно, грамотно. Будем обращаться вновь)
ЮЛИЯ ПАВЛОВНА, 25.06.2015
Эксперт: Татьяна М.
10
10
МАКСИМ ВЛАДИМИРОВИЧ, 25.06.2015
Эксперт: Светлана Л.
Тур подобрала фактически сама, были только уточнения по нему, вполне меня устроившие. Было неудобное для меня время обратного вылета, возможно, из-за позднего бронирования не было более подходящих мест.
Всё отлично и оперативно
Елена Леонидовна, 25.06.2015
Эксперт: Дмитрий К.
тур мы выбрали заранее сами
документы были высланы на почту только после моего повторного напоминания и звонка в центральный офис
ЕВГЕНИЯ АНАТОЛЬЕВНА, 25.06.2015
Албания
Грузия
Ю.Корея
