Отзывы о наших экспертах (стр. 105)
Эксперт: Елена М.
Отлично
Отлично
Артур Станиславович, 28.03.2014
Эксперт: Татьяна С.
Замечательно подобран тур! Мы черезвычайно довольны! То, о чем мечталось, но даже не мыслилось. Все наши пожелания были учтены и предугаданы.
Очень довольны и on-line формой общения и получения документов: много времени экономит. Суворова Татьяна, сотрудник работавший с нами, очень внимательно, четко и оперативно работала с нами. Забота об интересах клиента - на самом высшем уровне! Спасибо! С удовольствием и в дальнейшем будем пользоваться услугами вашей компании и рекомендовать вас знакомым!
Ярослав Львович, 27.03.2014
Эксперт: Светлана Р.
Тур подобрала сама из подборки `Горящие туры`.
При том, что заказ сделала 7 марта вечером и оформление его происходило дистанционно в праздничные дни, все делалось очень оперативно - постоянно списывались, созванивались, обсуждали спорные вопросы относительно оплаты, документов, бронирования.
Вылет состоялся 11 марта, документы получила в аэропорту незадолго до регистрации.
Все замечательно! Спасибо Вам большое:)
Наталья Алексеевна, 26.03.2014
Эксперт: Виктория П.
Тур подобрали очень хорошо!
Заказывал тур у Виктории второй раз, все вовремя. Буду обращаться еще. Огромное спасибо за хорошее отношение!!!
Дмитрий Станиславович, 25.03.2014
Эксперт: Светлана Р.
Тур подбирала на сайте самостоятельно
менеджеры очень оперативно связывались со мной и информировали по подготовке документов. так как я не имела возможности перед вылетом получить документы в офисе то просила заранее мне их выслать, что не вызвало у менеджеров затруднений. сервис очень надежный и достойный. я осталась вполне довольна
Ольга Васильевна, 25.03.2014
Эксперт: Екатерина К.
Тур подобран удачно, все наши ожидания оправдались в полной мере! Спасибо Екатерине за подбор тура, полную и точную информацию обо всем.
10
ОЛЬГА АЛЕКСАНДРОВНА, 25.03.2014
Эксперт: .
Тур подобран отличный, спасибо менеджеру Елене Трошиной
5 из 5
ТАМАРА АЛЕКСАНДРОВНА, 24.03.2014
Эксперт: Светлана Р.
Все было просто безупречно. Спасибо Екатерине, за оперативность и стремление помочь во всем
5
Юрий Александрович, 24.03.2014
Эксперт: Виктория Г.
Выражаем благодарность менеджеру Виктории! Виктория профессионально подобрала отель, предоставила интересующую информацию, ответила на все вопросы, дала нужную рекомендацию. Понравилось все от и до. Отдых с онлайн туром будем выбирать сами и рекомендовать друзьям.
5 .
Ирина, 23.03.2014
Эксперт: Виктория Г.
Тур подобрали отличный, учли все наши пожелания. Менеджер очень доброжелательный, приятно общаться. Спасибо!
Бронирование и информирование - отлично. Документы пока не выдали, да и тур еще не подтвержден, но по прошлому опыту знаем, что все будет хорошо :))
Смирнова 2 Елена Николаевна, 23.03.2014
Эксперт: Екатерина К.
Огромное спасибо Екатерине Топорковой! В течение часа решила все организационные вопросы недельного отдыха в Турции, хотя обратились накануне вылета.
С уважением,
Ирина Мищенкова.
5
Ирина Сергеевна, 23.03.2014
Эксперт: Анна С.
Тур подбирал сам на основании информации Вашего сайта, отзывов туристов, размещенных на Вашем сайте.
Сайт информативный. Информация по выбранному отелю полностью подтвердилась.
Цена тура устроила полностью.
Бронирование своевременное.
При оплате сдача не поступила на счёт телефона, в чеке не было первой цифры 8, вероятно, она не была вбита сотрудником.
В офисе при оплате было подтверждено одно время вылета, после получения документов выяснилось, что время было изменено без согласования, без объяснения причин.
Сотрудники вежливые, компетентные.
Олег Геннадьевич, 23.03.2014
Эксперт: Екатерина Н.
Прекрасное путешествие,все очень понравилось,все как хотела!
все своевременно и вовремя без задержек
Наталья Анатольевна, 23.03.2014
Эксперт: .
Тур подобран удачно.
Первый раз столкнулись с тем, что забронированным оказались 7 дней, а не 12. Пришлось поволноваться , правда, представитель Версы Вадим проблему решил. Отель понравился.
ОЛЬГА НИКОЛАЕВНА, 20.03.2014
Эксперт: Светлана Р.
Тур мы подбирали сами
Вопрос возник только один: не было понятно кто будет встречать в аэропорту прибытия.
Больше вопросов не было. Менеджер всё оформляла, как положено и всегда была на связи
Сергей Александрович, 19.03.2014
Эксперт: Екатерина К.
Тур подобрал сам. Спасибо менеджеру за консультации и помощь в оформлении тура.
Всё отлично и четко.
ЮРИЙ АЛЕКСЕЕВИЧ, 17.03.2014
очень хорошо .. подбирала Анжела.
все было хорошо.
Светлана, 17.03.2014
Эксперт: Екатерина К.
Не смотря на отказ в подтверждении отеля в последний момент, подобрали аналогичный вариант, который может быть оказался даже лучше, чем я изначально планировал. Хорошая, четкая работа.
5
ИВАН ЮРЬЕВИЧ, 17.03.2014
Эксперт: Галина Б.
Я осталась довольна туром и работой менеджера,все прошло удачно!Обращаться еще буду!
Уровень моей оценки,отлично!Спасибо за хороший отдых!
Наталья Алексеевна, 17.03.2014
Эксперт: Светлана Р.
Тур подобран очень хорошо,мы остались очень довольны.
Сервисом довольны,обращаемся к вам уже не первый раз и не последний.
Дарья Алексеевна, 17.03.2014
Эксперт: .
Спасибо, отдых получился замечательный. Проблем никаких не было. Все прошло благополучно. Отель очень милый, сервис на уровне. Экскурсии получились достаточно познавательными. Надеюсь в будущем на дальнейшее сотрудничество.
Общий уровень сервиса достаточно профессионален. Все соответствовало возложенным ожиданиям.
ЮРИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, 16.03.2014
Эксперт: Мария А.
тур подобран был хороший, соответствовал моим пожеланиям))))
девчонки отнеслись к своей работе достаточно добросовестно, предоставили всю необходимую информацию вовремя, проводили консультирование при возникновении некоторых затруднений. отдых прошел без каких-либо накладок. молодцы!!!!))))))
Мария Александровна, 15.03.2014
Эксперт: Екатерина К.
Очень благодарна Екатерине за шикарный отдых в Тайланде, удачно подобрала поездку на 19 дней, классный отель, все просто прелесть! Всегда приятно встретить профи! Спасибо
Все быстро, оперативно, качественно.
СУХАНЦОВА, 15.03.2014
Эксперт: .
Все отлично, Инесса супер менеджер!
Все на высшем уровне!
МИХАИЛ АЛЕКСАНДРОВИЧ, 14.03.2014
сработали оперативно.....хотелось бы узнать все о тонкостях этого тура еду в Италию впевые
12.03.2014
Эксперт: .
Подобрали тур на `5`.
Уровень сервиса на `5`.
КРИСТИНА КОНСТАНТИНОВНА, 12.03.2014
Эксперт: Лилия Л.
Все очень понравилось, территория отеля 5 , питание 5 , анимация на троечку, есть с чем сравнить, мы на нее даже не ходили, номер в котором жили тоже на троечку, все очень старое, обшарпаное, но за дополнительную плату можно было заселиться в номер получше( это нам потом уже сказали) . В общем впечатление очень положительное, особенно хорошо, что до океана идти 2 шага, все очень близко, компактно расположено. Уборку делали каждый день( но это потому что мы по доллару оставляли уборщице) .
Претензий нет, проинформировали хорошо, все объяснили, рассказали)
Планируем и дальше пользоваться вашими услугами!
ОЛЬГА СЕРГЕЕВНА, 12.03.2014
Эксперт: Наталья С.
Сам подобрал
Всё нормально
Константин Витальевич, 11.03.2014
Нам очень понравилось. Спасибо большое Ире.
Быстро, удобно, и выгодно.
Алиса, 10.03.2014
Эксперт: Светлана Р.
Тур полностью соответствовал заплаченным деньгам
Все хорошо. Я уже не первый раз езжу от вашего агенства, и, наверное, не последний. Буду очень признательна, если вы будете давать мне скидку как постоянному клиенту на туры до 20 000 рублей.
Жанна Флориановна, 10.03.2014
Эксперт: Светлана Р.
ЗДРАВСТВУЙТЕ ! СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!,я хочу забронировать тур в Хургаду на 12 мая ,могу ли я сейчас внести 30 процентов от тура а остальную сумму внести ближе к вылету недели за 3 до вылета! (ТУРОПЕРАТОР Анекс или Полар тур ) СПАСИБО!
10.03.2014
Эксперт: Иляна П.
все отлично
все отлично
Маргарита Николаевна, 10.03.2014
Эксперт: Екатерина К.
Второй раз я воспользовалась услугами Вашей компании и не пожалела!Все великолепно! Надеюсь поскорее дождаться отпуска и снова заказать у Вас тур!!!
Все замечательно!
Елена Андреевна, 09.03.2014
Эксперт: К.Л. В.
Отлично, все понравилось, буду обращаться еще не раз, подобранный отель оказался на высшем уровне.
Замечательно, удобно, без потери личного времени.
Ирина Викторовна, 09.03.2014
Эксперт: Елена Ш.
Тур выбирала сама
Обслуживали замечательно, все вовремя....
Ирина Валериевна, 09.03.2014
Эксперт: Анна С.
Отлично
Отлично
ЮЛИЯ СЕРГЕЕВНА, 08.03.2014
Эксперт: .
Тур я выбрала сама по интернету, обратилась для бронирования и оформления
Забронировали сразу, затем была корректировка, документы выдали вовремя. Но приходилось все время самой звонить Евгении и не по одному разу, а это напрягает. Сама Евгения вежлива, приветлива.
Ирина Станиславовна, 07.03.2014
На сколько туры актуальны?
06.03.2014
Эксперт: Екатерина К.
Тур подбирали сами. Были огорчены тем фактом, что накануне вылета менеджеры турфирмы не поставили в известность, что Бангкок для посещения закрыт (до 30 марта... им это было известно! вылетали с 16 февраля) так как 2 ночи в заключении тура были оплачены в отеле Prince Palace 4*, Бангкок. Эти ночи заменили на Паттайю отель Signature Pattaya 4* - этот отель строго для некурящих!!! об этом нас даже не спросили?? Считаем номер в Бангкоке ( 1 bedroom suite 2-х комнатный) заменен не на равноценный однокомнатный в Паттайе.
уровень сервиса в отношении бронирования, информирования и выдачи документов оцениваем на 5 баллов. С Топорковой Екатериной сотрудничаем уже не первый раз и довольны ее отношением к работе. Планируем и дальнейшее сотрудничество!
Светлана Юрьевна, 06.03.2014
Эксперт: Лилия Л.
Спасибо менеджерам офиса в Выборге. Тур подобрали в соответствии с моими пожеланиями. Сотрудники здесь приветливы, отзывчивы, знают свою работу.Благодаря ним -отдохнула отлично. Осталось желание обращаться только к ним!!!
06.03.2014
Эксперт: Галина Б.
Все было замечательно...))) Спасибо!
На отлично!
Галина Александровна, 06.03.2014
Эксперт: Анжела М.
Для выбора туров для отдыха обращаюсь только к менеджеру Мудуновой Анжеле. Всегда приветлива, улыбчива, доходчиво всё рассказывает и показывает, советует. Спасибо Анжеле за всё мои туры!
Жалко, что офис на Серпуховской не работает по субботам.
Всё ОТЛИЧНО!
ТАТЬЯНА ВЛАДИМИРОВНА, 05.03.2014
Эксперт: .
очень удачно
хорошо
Елена Леонидовна, 05.03.2014
Эксперт: Татьяна Т.
Тур подобран быстро.
Отлично!
Анжелика, 04.03.2014
Благодарна менеджерам офиса Жулебино за свадебное путешествие в Тунис. Подобрали все идеально - и отель и туроператора. Спасибо еще раз за оперативность, качество обслуживания и отношение в процессе подбора тура.
04.03.2014
Отлично! Спасибо Шилкиной Валентине.
04.03.2014
Эксперт: Анна С.
Большое спасибо Строкань Анне за помощь в выборе тура в Египет!
Уже несколько раз обращались в Online.Tur по поводу бронирования туров (Турция, Кипр, Крит, Египет), и всегда поездки проходили очень удачно! Спасибо!
Дарина Марковна, 04.03.2014
Эксперт: Валерия Ф.
удачно
удачно
ЕКАТЕРИНА ВЛАДИМИРОВНА, 04.03.2014
Эксперт: Екатерина К.
5
5
ПАВЕЛ ЖОРЖЕВИЧ, 04.03.2014
Эксперт: Валерия Ф.
Спасибо за прекрасный отдых , будем обращаться к Вам всегда,
Ваш менеджер Валерия, г. Выборг подобрала нам отличный тур!
04.03.2014
Албания
Грузия
Ю.Корея
